پاسخ پرسش‌هایی که بیشتر درباره ارسال، پرداخت، تازگی دانه، آسیاب و مرجوعی از ما می‌پرسید.
کالاها را به سبد خرید اضافه می‌کنید، در صفحه‌ی تکمیل سفارش اطلاعات گیرنده و روش ارسال را وارد می‌کنید و پس از ثبت، کد پیگیری به شما نمایش داده می‌شود. کارشناس ما برای تأیید موجودی و مبلغ نهایی با شما تماس می‌گیرد؛ پس از هماهنگی، واریز وجه انجام و بسته ارسال می‌شود.
کارت‌به‌کارت و حواله‌ی بانکی روش اصلی است و پس از تأیید موجودی، شماره کارت به نام حساب رسمی مجموعه برای شما ارسال می‌شود. پرداخت در محل فقط برای تهران و سفارش‌های کوچک و با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است. برای سفارش‌های عمده کافه‌ها، امکان صدور فاکتور رسمی و پرداخت پس از دریافت کالا هم وجود دارد.
سفارش‌های تهران با اسنپ‌پیک و در همان روز کاری (تا ساعت ۱۷) تحویل می‌شوند. هزینه‌ی اسنپ‌پیک بر عهده‌ی مشتری است و در محل به پیک پرداخت می‌شود؛ سفارش‌های بالای ده میلیون تومان از هزینه‌ی ارسال معاف‌اند.
بسته‌های شهرستان هر روز تا ساعت ۱۷ به شرکت باربری تحویل داده می‌شود و زمان معمول رسیدن بین یک تا سه روز کاری است. هزینه‌ی باربری به صورت محلی و بر عهده‌ی گیرنده است. اگر شهر شما در مسیر باربری مستقیم نیست، از طریق پست پیشتاز ارسال می‌کنیم.
برنامه‌ی رست هفته‌ای دو بار است و سفارش‌ها از دانه‌ی رست‌شده‌ی همان هفته بسته‌بندی می‌شود. تاریخ رست روی هر بسته و در فاکتور درج می‌شود. رست تمامی دانه‌ها مدیوم و با پروفایل شکلاتی است.
بله، آسیاب رایگان است. در توضیحات سفارش بنویسید مصرف شما دستگاه اسپرسو، موکاپات، قهوه ترک، فرنچ‌پرس یا دم‌آوری است. توصیه‌ی ما آسیاب در مقدار مصرف روزانه است، چون قهوه‌ی آسیاب‌شده سریع‌تر عطر خود را از دست می‌دهد.
حداقلی برای خرید وجود ندارد و می‌توانید یک بسته هم سفارش دهید. برای ارسال با باربری، بسته‌های بالای بیست کیلوگرم با کارتن و پالت‌بندی ارسال می‌شوند.
کالای باز نشده تا هفت روز پس از دریافت قابل مرجوعی است. اگر بسته آسیب‌دیده، اشتباه یا بی‌تاریخ رست باشد، بدون قید و شرط وجه کامل را برمی‌گردانیم یا کالای سالم را جایگزین می‌کنیم. برای شروع فرایند، از طریق واتس‌اپ یا تماس با ما در ارتباط باشید.
بسته‌بندی پدکالا با سوپاپ یک‌طرفه و دوخت کارخانه‌ای انجام می‌شود و شماره‌ی بچ روی بسته درج است. در صورت درخواست، برگه‌ی مشخصات بچ و تاریخ رست برای شما ارسال می‌شود. مجوزهای فعالیت اینترنتی در بخش پایین همان صفحه‌ی اصلی قابل مشاهده است.
لیست قیمت به‌صورت هفتگی و با نوسان قیمت دانه‌ی سبز بازبینی می‌شود. قیمت لحظه‌ی فروشگاه ملاک است؛ لیست منتشرشده در صفحه‌ی «لیست قیمت» فقط برای بازه‌ی اعلام‌شده اعتبار دارد.
بله. از ده کیلوگرم به بالا تخفیف حجمی اعمال می‌شود و برای کافه‌های دارای سفارش ماهانه‌ی ثابت، قرارداد تأمین با قیمت بسته تنظیم می‌کنیم. برای دریافت لیست عمده با شماره ۰۹۰۰۲۷۰۱۹۹۹ تماس بگیرید.
برای بازدید از بسته‌بندی و نمونه‌ی دانه، با هماهنگی تلفنی قبلی می‌توانید مراجعه کنید. آدرس محل بسته‌بندی هنگام هماهنگی برای شما ارسال می‌شود.
کارشناس ما در ساعات کاری با شما تماس می‌گیرد و پس از تأمین موجودی، بسته ارسال می‌شود.
کد پیگیری سفارش شما: