سبد خرید
سبد خرید شما خالی است.
ثبت سفارش
مبلغ قابل پرداخت 0 تومان

سیاست حریم خصوصی

آنچه پدکالا قهوه‌سرا از شما جمع می‌کند، چرا جمع می‌کند و چه کاری با آن انجام نمی‌دهد.

آخرین به‌روزرسانی: ۶ آبان ۱۴۰۵ — این متن در نشانی podokala.com/privacy.html در دسترس است.

۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

  • اطلاعات تماس و تحویل: نام، شماره موبایل، ایمیل (در صورت وارد کردن)، استان، شهر و آدرس.
  • اطلاعات سفارش: کالاها، تعداد، روش ارسال، توضیحاتی که برای آسیاب یا زمان تحویل می‌نویسید.
  • اطلاعات فنی محدود: تاریخچه‌ی مرور صفحات، نوع دستگاه و مرورگر به‌صورت تجمیعی برای بهبود فروشگاه.

۲. چرا این اطلاعات را می‌گیریم

برای سه کار: ثبت و تأیید سفارش، هماهنگی ارسال و اطلاع‌رسانی وضعیت مرسوله، و پاسخ به پرسش یا درخواست مرجوعی. بدون این اطلاعات، تحویل کالا امکان‌پذیر نیست.

۳. آنچه هرگز انجام نمی‌دهیم

  • شماره کارت، رمز پویا، CVV2 یا هر اطلاعات بانکی در سایت وارد و ذخیره نمی‌شود؛ پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت یا حواله‌ی بانکی و بیرون از این سایت انجام می‌شود.
  • اطلاعات شما به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
  • پیام تبلیغاتی بدون اجازه‌ی شما ارسال نمی‌شود؛ عضویت در خبرنامه اختیاری است و با یک تماس یا پاسخ «لغو» حذف می‌شوید.

۴. حافظه‌ی محلی مرورگر (کوکی)

قلم‌های سبد خرید شما در همان دستگاه و در حافظه‌ی محلی مرورگر نگه داشته می‌شود تا با بستن صفحه از بین نرود. این داده فقط با کد کالا و تعداد است و به حساب کاربری یا سروری متصل نیست. با پاک کردن حافظه‌ی مرورگر حذف می‌شود.

۵. نگه‌داری و حذف

اطلاعات سفارش به‌اندازه‌ی الزامات قانونی مالی و مالیاتی (سه سال) نگه‌داشته می‌شود. برای درخواست حذف یا دریافت رونوشت اطلاعات خود با info@podokala.com یا شماره ۰۹۰۰۲۷۰۱۹۹۹ تماس بگیرید؛ درخواست‌ها حداکثر ظرف هفت روز کاری بررسی می‌شوند.

۶. امنیت

دسترسی به اطلاعات مشتری تنها برای کارشناسان فروش و پشتیبانی امکان‌پذیر است. ارتباط سایت با گواهی امنیتی HTTPS انجام می‌شود و از ورود اطلاعات حساس بانکی در صفحات فروشگاه خودداری شده است.

۷. تغییرات

هر تغییر در این سیاست در همین صفحه با درج تاریخ منتشر می‌شود و استفاده‌ی ادامه‌دار از فروشگاه به معنای پذیرش نسخه‌ی منتشرشده است.